Сегодня
Состояние системы
Компания готоваОсновные сведения сохранены
09:12Каталог заполнен18 позиций в 5 категориях
ВчераИнтеграции не подключеныFrontpad и 1С продолжат работать отдельно
Справочник
Клиенты
Клиенты и адреса, сохранённые при оформлении заказов.
Разделы ещё не назначены
Попросите владельца открыть нужные разделы. Они появятся здесь автоматически.
Четверг, 11 сентября
Доброе утро
Завершите настройку компании — затем подключите каналы заказов и нужные разделы CRM.
Быстрый старт
Компания настроена на 4 из 6 шагов
67%
Тариф
Разделы CRM по тарифу
АдминкаАктивна
ЗаказыСледующий этап
СкладЗапланирован
ПроизводствоЗапланировано
Это макет на тестовых данных
Изменения здесь не влияют на сайт, Frontpad или 1С. Реальные показатели появятся после подключения каналов заказов и рабочих разделов CRM.
Рабочее место оператора
Заказы
Новые и текущие заказы из всех подключённых каналов.
Смена 11 сентября
Касса и оплаты
Выбрана точка: список заказов и верхние показатели отфильтрованы. Касса и оплаты показаны по всей компании.
Заказы сохраняются в базе
Заказ, клиент, состав и ответственный сохраняются на сервере. Локальный сайт передаёт заказы в CRM. Подключения кассы и Frontpad ещё предстоят.
Учёт запасов
Склад
Остатки и движения по каждому складу выбранной точки.
Склады точки
Остатки
Все склады
| Позиция | Склад | Остаток | Минимум | Состояние |
|---|
Позиции не найденыИзмените склад или строку поиска.
Склад связан со структурой и каталогом
Точки и их склады берутся из «Структуры», позиции — из «Каталога». Документы и остатки сохраняются в базе компании.
Приём заказа
Новый заказ
Оператор выбирает товары, проверяет клиента, время, оплату и передаёт заказ в работу.
Настройки
Компания
Основные сведения о компании и правила работы.
Подключаемся к серверу и базе данных…
Компания
Точки и их подразделения
Каждая точка хранит собственные склады, производственные участки и настройки работы.
1
→
КомпанияОбъединяет все точки
2
→
ТочкаАдрес и правила работы
3
Подразделения точкиСклады и производство
Точки1
Склады3
Производственные участки1
Структура сохраняется в базе компании
Список складов общий для структуры, остатков и накладных.
Доступ
Сотрудники
Учётные записи, роли и доступ к точкам.
| Сотрудник | Должность | Доступ | Точки | Состояние | |
|---|---|---|---|---|---|
ВК Владелец компанииТестовые данные | Владелец | Администратор | Все точки | Активен | |
АП Анна ПетроваТестовые данные | Оператор | Заказы: изменение | Центральная | Активна | |
МО Максим ОрловТестовые данные | Пекарь | Производство | Центральная | Активен | |
ЕС Екатерина СоколоваТестовые данные | Курьер | Доставка | Центральная | Приглашена |
Сотрудники не найденыИзмените поиск или фильтр роли.
Справочники
Каталог
Товары, сырьё и полуфабрикаты компании.
| Наименование | Тип | Категория | Подкатегория | Ед. изм. | Розница | Опт | Продажа | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ППирог с капустой | Товар | Пироги | шт. | 760 ₽ | — | |||
ППирог с мясом | Товар | Пироги | шт. | 980 ₽ | — | |||
ММука пшеничная | Сырьё | Продукты | кг | — | — | Не продаётся | ||
ННачинка мясная | Полуфабрикат | Начинки | кг | — | 420 ₽ | |||
ТТесто дрожжевое | Полуфабрикат | Тесто | кг | — | 180 ₽ |
Ничего не найденоИзмените запрос или выберите другой тип позиции.
Каталог связан с приёмкой заказов
Позиция типа «Товар» с розничной ценой и включённой продажей сразу появляется в форме нового заказа. Изменение цены или отключение продажи также применяется сразу.
Рост повторных продаж
Маркетинг
Акции, промокоды, бонусы, подарки и рассылки клиентам компании.
Акции
ДемоУсловия и предложения
Скидки по времени, сумме заказа, товарам или группам клиентов.
Кампании пока работают только внутри макета
Для запуска потребуются клиентская база, согласия на рассылки, история заказов и подключённые каналы: сайт, приложение, ВК, SMS или мессенджеры.
Деньги компании
Финансы
Выручка, расходы, закупки, прибыль и документы по выбранному периоду.
Выручка
—По часам
Час пик заказов
—
—
Поможет планировать операторов, кухню и курьеров.
Расходы
На что потрачены деньги
Документы
Закупки и накладные
| Документ | Поставщик | Сумма | Состояние |
|---|---|---|---|
| Поступление №184Сегодня, 09:40 | Мельница Север | 28 400 ₽ | Проведена |
| Накладная №183Вчера, 16:15 | Мясной двор | 41 760 ₽ | Проведена |
| Поступление №1829 сентября | Упаковка Коми | 12 900 ₽ | Черновик |
Сейчас показаны демонстрационные расчёты
Фактические деньги появятся после подключения заказов, закупок, кассы и правил обмена с 1С.
Работа компании
Статистика
Продажи товаров, сильные и слабые позиции, расход сырья, остатки и инвентаризации.
Ассортимент
Сильные и слабые позиции
Рейтинг учитывает количество продаж и изменение спроса.
| Позиция | Продано | Выручка | Динамика | Оценка |
|---|
Инвентаризация
14 сентябряСледующая проверка
Проверить 34 позиции сырья на центральной точке.
Сырьё и остатки
Куплено, потрачено и осталось
По всем складам выбранной точки.
| Сырьё | Куплено | Потрачено | Остаток | Состояние |
|---|
Статистика появится из реальных операций
Продажи поступят из заказов, расход — из рецептур и производства, остатки — из складских документов и инвентаризаций.
Подключение заказов
Каналы заказов
Здесь компания подключает места, где клиент делает заказ: сайт, мобильное приложение, ВК, агрегаторы и телефон.
Канал заказаОткуда приходит заказ
Сайт, приложение, ВК, агрегатор или звонок оператору.
Раздел CRMГде с заказом работают
Заказы, кухня, доставка, склад и производство.
Сайт · приложение · ВК→Заказы CRM→Кухня→Доставка
Локальная витрина → CRM
Сайт
Витрина вашей компанииОформление, баннеры, товары, точки, приём заказов и собственный домен — в настройках сайта.
Сейчас → Frontpad
Мобильное приложение
Приложение компанииКлиент выбирает товары и оформляет заказ, который поступает оператору в общий список.
Сейчас → Frontpad
Приложение ВК
Заказы из ВКонтактеМеню и заказ внутри ВК синхронизируются с каталогом и единым списком заказов CRM.
Сейчас → Frontpad
Телефон и оператор
Ручное создание заказаОператор принимает звонок, находит клиента и создаёт заказ в том же рабочем окне.
Не подключены
Агрегаторы
Внешние площадки доставкиПодключаются отдельно, когда выбраны нужные площадки и известны их условия обмена.
Для каждого канала
Что настраивается
Оплата сервиса
Тариф и разделы CRM
Тариф определяет, какие рабочие разделы доступны компании. Сайт и приложения подключаются отдельно в «Каналах заказов».
Текущий план
Пилотный доступ
Цена и коммерческие ограничения ещё не определены. Этот план используется для проверки механизма доступа.
Админка
Компания, структура, сотрудники, права и каталог.
Заказы
Оператор, каналы продаж, клиенты и статусы.
Производство
Задания, рабочие места, выпуск и контроль времени.
Склад
Приёмка, движения, остатки и инвентаризация.
Доставка
Курьеры, зоны, назначения и статусы доставки.
Маркетинг
Акции, промокоды, бонусы, подарки и рассылки.
Финансы и статистика
Выручка, расходы, прибыль, продажи, сырьё и остатки.
Интеграции и оборудование
1С, кассы, чековые принтеры и «Честный знак».
Сайт и приложение — это каналы заказов
Они подключаются к CRM отдельно. Доступные способы подключения будут зависеть от тарифа и технической интеграции.